Ωστόσο από το άνοιγμα της πλατφόρμας υπάρχουν αλλαγές οι οποίες διευκολύνουν την χρήση της υπηρεσίας για τους χρήστες.
Αρχικά, υπογραμμίζεται ότι οι πολίτες μπορούν να αλλάξουν γιατρό παρά την αρχική επιλογή τους, ωστόσο δεν έχει διευκρινιστεί το όριο των αλλαγών που διαθέτουν οι ασφαλισμένοι.
Από την 1η Οκτωβρίου θα ανοίξει το σύστημα για τα ραντεβού. Μέσω της πλατφόρμας, οι πολίτες θα μπορούν να κλείνουν ραντεβού με τον ιατρό που έχουν επιλέξει.
Σημειώνεται ότι το πρώτο ραντεβού με τον ιατρό έχει διάρκεια 30 λεπτά, ενώ τα επόμενα ραντεβού θα διαρκούν 15 λεπτά.
Όσοι δεν είναι εξοικειωμένοι με την τεχνολογία θα μπορούν να απευθυνθούν στον φαρμακοποιό τους προκειμένου να τους βοηθήσει με την πλατφόρμα, έναντι φυσικά αντιτίμου, ενώ το πρώτο 6μηνο του 2023 και τα παιδιά θα ενταχθούν στο πρόγραμμα του προσωπικού ιατρού.