Η συγκεκριμένη υπηρεσία απευθύνεται στους εργαζόμενους εκείνους οι οποίοι δεν έχουν ασφαλιστεί ή δεν έχουν ασφαλιστεί ορθά από τον εργοδότη τους και επιθυμούν να διεκδικήσουν την ασφαλιστική τακτοποίησή τους
Σύμφωνα με την καταγγελία που έκανε η σύζυγός του στο MEGA, η ταλαιπωρία ξεκίνησε όταν ο άντρας της πήγε στον γιατρό για να του γράψει εξετάσεις και το σύστημα τον εμφάνιζε ανασφάλιστο