Σύμφωνα με όσα η ίδια ισχυρίζεται και μεταδίδει η τοπική ιστοσελίδα thenewspaper.gr, η κοπέλα αναγκάστηκε να κάνει το ταξίδι πέντε ωρών από το νησί των Σποράδων προς την πρωτεύουσα της Μαγνησίας στην παγωμένη τουαλέτα, καθώς το Ε/Ο ΠΡΩΤΕΑΣ δεν διέθετε ελεύθερο κλουβί για τον μεγαλόσωμο σκύλο της.
Όταν η ίδια πρότεινε να καθίσει σε εσωτερικό χώρο με φίμωτρο στο ζώο και πετσέτα για τις τρίχες, το πλήρωμα αρνήθηκε και της έδειξε τον δρόμο της τουαλέτας. Η άτυχη γυναίκα, σήμερα δηλώνει άρρωστη από την ταλαιπωρία και το κρύο, καταγγέλοντας την έλλειψη υποδομών για τη μεταφορά κατοικίδιων ζώων.